Rättigheter som elnätskund

Här får du information om vilka rättigheter du som elnätskund har.
Avtalsvillkoren kan du läsa på sidan "Leveransvillkor" i länken till vänster.

Vi vill ha nöjda kunder

Ibland kan åsikter gå isär eller saker gå fel. Om du som privatperson tycker att du har blivit felaktigt behandlad eller har klagomål på något som berör oss, vill vi naturligtvis veta detta. Ta då kontakt med oss och förklara ditt ärende, så försöker vi tillsammans att lösa problemet. I första hand ska du vända dig till kundtjänst och i andra hand kontakta VD. Är du fortfarande inte nöjd, kontakta ordföranden för Skurups Elverk AB.
 
Ibland går det inte att hitta en lösning som alla parter kan enas om. Vilka rättigheter och skyldigheter parterna har, framgår av ditt elavtal och styrs av ellagen. Du som är konsument och behöver hjälp kan vända dig till Energimarknadsbyrån för en oberoende rådgivning. Den har, på uppdrag av regeringen, till uppgift att tillvarata dina intressen och stödja dig, när du tycker att något har gått snett i din kontakt med oss som elnätsföretag. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller Energimarknadsinspektionen.
 

Postadress: Skurups Elverk AB,
274 80 Skurup
Besöksadress: Mårtensgatan 3, Skurup
0411-53 61 00, elverket@skurup.se
Org. nr. 556934-1687

In English

Selected information in English - Manually translated pages.

Auf Deutsch

Ausgewählte Informationen auf Deutsch - Professionell übersetzte Seiten.

På skurupselverk.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta surfa godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?