Driftinformation och felanmälan

Vi har en stor tillförlitlighet i våra leveranser. Ibland är olyckan ändå framme eller behöver vi kanske stänga leveransen i våra nät för underhåll eller nyanslutning. Planerade underhållsarbeten informerar vi om här.

****Uppdatering - 2024-05-03****
Nu är fiberarbetet färdigt. Om ni upplever problem med internet/TV bör ni starta om er utrustning, både fiberterminalen och din router. Har ni fortfarande problem kontakta er tjänsteleverantör.

2024-04-23
Vi har ett planerat fiberarbete för att åtgärda en skadad fiber som påverkar fiberkunder
nord-väst om E65. Arbetet pågår i etapper fram till fredag i v18. 
Tänk på att ni ev måste starta om er utrustning när arbete är utfört.
 

2024-04-09
Planerat strömavbrott pga kabelskåpsbyten påverkar kunder på Bruksgatan, Lillgatan och Flintvägen i perioden: 9-10-11 april mellan kl 09.00 - 14.00

***Uppdatering***
2024-03-27 14.15
Alla fiberkunder är nu åter i drift. Tänk på att starta om er utrustning ifall den inte startar upp automatiskt.

2024-03-25
Vi har driftstörning i fibernätet vilket drabbar en del kunder på Kyrkogatan, Vaktgatan, Lillgatan, Flintvägen och Bruksgatan. Driftstörning kommer pågå tom onsdag.

***Uppdatering, 2024-03-21 23:58

Felet åtgärdat

2024-03-21, kl 22:11

 Vi har ett strömavbrott som påverkar Skurups centrala delar. Felsökning pågår ut i fält.

 

***Uppdatering, 2023-12-04, kl 12.20***

Felet åtgärdat.

 

2023-12-04 , kl. 11.50
Vi har just nu ett större strömavbrott i den nordvästra delarna av Skurup. Tekniker är ute på plats för att felsöka.

***Uppdatering 2023-12-01***
Alla är nu inkopplade. Tänk på att ev starta om er utrustning ifall ni inte kommer igång.

***-Uppdatering 2023-12-01***
Fiberarbetet fortsätter även idag för att koppla in dem som ännu inte fått tillbaka sin fiber.

***Uppdatering 2023-11-30***
Några fiberadresser har fortfarande problem, arbetet pågår på att åtgärda felet så fort som möjligt.

***Uppdatering 2023-11-29***
Fiberarbetet har försenats men beräknas vara färdigt under eftermiddagen - tidig kväll. Inkoppling sker löpande efterhand.

2023-11-28
Vissa delar av Skurups tätort drabbas av ett akut fiberavbrott som påverkar en del av våra kunder på Prästgatan och Stora Torggatan.
Arbetet kan pågå under hela dagen och kvällen.
Tänk på att ni ev måste starta om er utrustning när arbete är utfört.
Berörda fastighetsägare är informerade.

2023-10-13
Vi har ett strömavbrott på Askliden med omnejd. Tekniker är ute på plats för felsökning och åtgärda felet.

****Felet åtgärdat kl 19.00.*** 
Upplever ni störningar i er anslutning provar ni att bryta strömförsörjningen till fiberterminalen och er router under 20-30 sekunder och startar upp utrustningen igen.


2023-10-10
Vi har just nu en driftstörning på fibernätet som påverkar kunder i Abbekås, Skivarp, och Skurup. Tekniker är på väg för att felsöka. 13.50

***Felet åtgärdat kl 15.50***
Upplever ni störningar i er anslutning provar ni att bryta strömförsörjningen till fiberterminalen och er router under 20-30 sekunder och startar upp utrustningen igen.

2023-04-21

*UPPDATERING - FELET ÄR LOKALISERAT OCH ÅTGÄRDAT*

Delar av Skurups tätorts elnät är strömlöst, vi är drabbade av en driftstörning och arbetar med att lokalisera och identifiera felet.

Uppdatering sker löpande.

 

2023-02-02

Vi har en avgrävd fiberkabel i Mossbystrand. Fåtalet kunder som är drabbade. Åtgärdsarbetet är påbörjat.


2023-01-31

Underhåll utförs i fibernätet 2023-02-06 och påverkar kunder i område Janstorp.

Upplever ni störningar i er anslutning provar ni att bryta strömförsörjningen till fiberterminalen och er router under 20-30 sekunder och startar upp utrustningen igen.

Hjälper inte det kontaktar ni er tjänsteleverantör


2023-01-30

Underhåll utförs i fibernätet 2023-01-31 kl 04-06 och påverkar kunder i Skurups kommuns södra delar.

Upplever ni störningar i er anslutning provar ni att bryta strömförsörjningen till fiberterminalen och er router under 20-30 sekunder och startar upp utrustningen igen.

Hjälper inte det kontaktar ni er tjänsteleverantör

 

2023-01-12

UPPDATERING kl 21:25

Felet är tillfälligt åtgärdat, vidare insatser behövs och kommer att planeras in för utförande snarast möjligt.

Upplever ni fortfarande störningar i er anslutning provar ni att bryta strömförsörjningen till fiberterminalen och er router under 20-30 sekunder och startar upp utrustningen igen.

Hjälper inte det kontaktar ni er tjänsteleverantör

---------------------------------------------------------------------------------------------

Just nu pågår en driftstörning som drabbar kunder i Skurups kommuns södra delar som verkar bero på avgrävd fiber. Felsökning pågår och tekniker är på väg ut till site för att verifiera problemet.

 

 
2022-10-26
Det planeras ett driftstopp idag mellan kl 11.00-14.00 vilket innebär störningar på bredbandsnätet för en del kunder.

Uppdatering; Arbetet slutfört kl 12.29
Tänk på att ni kanske behöver starta om er utrustning.

 
2022-09-14 - 10:00
Det är för tillfället en driftstörning som påverkar delar av Skurups bredbandsnätet. Ätgärdsarbete pågår.
 
22-09-12 - 14:00
Uppdatering: Det ser ut som att de flesta kunder är igång igen.
Tänk på att ni kanske behöver starta om er utrustning.
 
2022-08-26 - 06:42 07:52

STRÖMAVBROTT SKURUP - ÅTGÄRDAT

Delar av Skurups tätort är strömlöst, vi arbetar med att lokalisera felet.

UPPDATERING

Felet lokaliserades 07:35

Nätet normalkopplat och återställt 07:44

2022-08-16

DRIFTSTÖRNING - FIBER

Vi är drabbade av en driftstörning i fibernätet som påverkar en del av våra kunder. Felsökning pågår. 

Ingen prognos är tillgänglig för tillfället

UPPDATERING 2022-08-17, 08:55- Status oförändrad, ingen prognos är tillgänglig

UPPDATERING 2022-08-17, 10.15 - Status oförändrad.
Avbrottet beror på att fiberledningen har krossats på flera ställen vid ett vägarbete utanför Skurup. De är på plats och ska lägga nya fiberledningar, men vi har tyvärr fortfarande inte fått en projekterad klartid.

UPPDATERING 2022-08-17, 13.40
Fibertekniker utföra det sista lagningsarbetet. Tidigaste klartiden är kl 18.00.

 

UPPDATERING 2022-08-17, 21:11
Felet blev åtgärdat kl 20:54. Fiber- och tv-tjänster är åter i drift.

Upplever du fortfarande problem med din anslutning? Prova som ett första steg innan felanmälan till din tjänsteleverantör att bryta strömförsörjningen till fiberterminalen i ca 30 sekunder och låt utrustningen starta upp igen.

 

 

 

Felanmälan elnät

Vid fel på dina egna apparater eller ledningar i hemmet ska du kontakta din elinstallatör. Skurups Elverks ansvar sträcker sig från vårt nät fram till kabelns första anslutningspunkt.

Gör gärna en egenkontroll först för att slippa onödiga kostnader om det skulle visa sig att felet finns i din egen anläggning.

Felanmälan gör du via 0411 - 53 60 01

Felanmälan bredband

Efter att du gjort egenkontroll ska du kontakta din tjänsteleverantör, alltså den leverantör du köper internet, TV och/eller telefoni ifrån. De felsöker tillsammans med dig över telefon. Tjänsteleverantören löser ditt problem eller lämnar ärendet vidare. Skulle det visa sig att felet ligger i fibernätet kontaktar din leverantör oss.

 

 

Postadress: Skurups Elverk AB,
274 80 Skurup
Besöksadress: Mårtensgatan 3, Skurup
0411-53 62 00, elverket@skurup.se
Org. nr. 556934-1687

In English

Selected information in English - Manually translated pages.

Auf Deutsch

Ausgewählte Informationen auf Deutsch - Professionell übersetzte Seiten.

På skurupselverk.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att fortsätta surfa godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?